Что делать, если «Ютуб» не грузит видео?

Совсем недавно мы столкнулись с массовыми сбоями в работе продуктов Microsoft — в банках и аэропортах по всему миру работа встала из-за технических проблем. А теперь у пользователей из России замедлился «Ютуб». Что же это такое? Рассказываем в статье.

Почему снизилась скорость «Ютуба»? 

Первые замечания пользователей о сбоях в работе видеохостинга появились еще в июле. «Ростелеком» и другие операторы отметили, что проблемы могут быть связаны с устареванием оборудования, а количество жалоб на плохую скорость воспроизведения видео продолжало расти. 

В августе мы выяснили, что «Ютуб» может не грузить видео при хорошем интернете по причине проблем с оборудованием Google для кэширования. Кэш — высокоскоростной уровень хранения информации, который позволяет быстрее получать доступ к данным и ускоряет работу многих приложений.

Что делать, если скорость «Ютуба» упала в браузере?

Помните, что проблемы могут возникать не только со стороны видеохостинга, но и на вашем устройстве. Поэтому лучше убедиться, что на ПК нет вирусов и установлена актуальная версия ОС, а память не перегружена.

Что еще может помочь?

Попробуйте включить экспериментальный протокол QUIC в Chrome. 

1. Введите в адресную строку Google команду: chrome://flags/#enable-quic.
2. На открывшейся странице поменяйте значение на Enabled.
3. Перезагрузите браузер и продолжайте просмотр.

Протокол, кстати, можно применять не только для браузера Google. Действия остаются прежними, меняется только команда:

• для «Яндекс Браузера» — browser://flags/#enable-quic;
• для Microsoft Edge — edge://flags/#enable-quic;
• для Opera — opera://flags/#enable-quic.

Но, по словам специалистов, этот способ может и не сработать, поэтому придется идти в обход. Вот что еще можно попробовать:

• воспроизводить ролики в Discord — пользователи обнаружили, что сервис по-прежнему хорошо загружает видео с «Ютуба»;
• понизить качество видео и количество кадров в секунду — способ, конечно, не самый комфортный, но может помочь, если вы смотрите видеоподкаст или лекцию;
• открыть «Ютуб» в режиме инкогнито—так вы отключите все расширения браузера, которые могли негативно влиять на скорость загрузки видео. Если «Ютуб» заработал, попробуйте выйти из режима инкогнито и по очереди отключать все расширения, чтобы проверить, что же конфликтует с видеохостингом;
• очистить кэш и cookie-файлы на текущей странице—клавиши Ctrl и F5 помогут сделать это на Windows, а сочетание Cmd, Option и R подойдет для macOS.

Как улучшить скорость «Ютуба» на телефоне? 

Иногда справиться с неполадками помогает отключение от Wi-Fi или самое банальное обновление приложения. Также следует проверить операционную систему вашего устройства. Если версия потеряла актуальность, смело обновляйтесь. 

Очистка кэша тоже может помочь восстановить скорость «Ютуба», однако опция доступна только для смартфонов на Android. 

Чтобы очистить кэш: 

• зайдите в «Настройки» и найдите папку «Приложения»;
• в списке перейдите во вкладку «Ютуб»;
• нажмите «Очистить» и выберите «Очистить кэш» или «Очистить все».

В первом случае удалятся только временные файлы «Ютуба», а если очистить все, из приложения пропадут файлы, настройки, аккаунты. Учетная запись все равно останется в сервисе, поэтому перед полной очисткой постарайтесь вспомнить свои логин и пароль.

Какие есть прогнозы?

Пока что никто не ответил, восстановится ли скорость «Ютуба», а 8 августа стали появляться сообщения о недоступности видеохостинга в отдельных регионах России — пока, только центральных. Поэтому остается ждать положительных изменений. 

А если их не произойдет? Увы, сервиса, который позволит полностью заменить любимый видеохостинг, еще не разработали. Сейчас можно изучить, какие приложения помогают скачивать видео с «Ютуба», чтобы смотреть офлайн, и поближе познакомиться с аналогами — возможно, найти подходящий вариант все же получится.

Что такое файлы cookies и для чего они нужны
Почему не работает интернет на смартфоне и как это исправить?