Почему не работает интернет на смартфоне и как это исправить?

Наверняка у каждого возникала ситуация, когда смартфон не подключался к интернету в самый ответственный момент. Причин у такой проблемы может быть множество, но варианты решения есть почти всегда. Разбираемся, что делать, если смартфон вдруг перестал ловить мобильный интернет. 

Почему на смартфоне не работает интернет — самые частые причины: 

• слабый сигнал — такое часто случается за городом, если вы оказались слишком далеко от базовых станций оператора;
• технические работы на стороне оператора;
• закончились деньги на балансе — банально, но за всем не уследишь;
• вы израсходовали доступный трафик;
• сбились настройки;
• случайно отключилась передача данных; 
• смартфон вышел из строя. 

А теперь разберем отдельные пункты поподробнее. 

Проблемы с интернетом из-за смартфона

Увы, техника не вечна, поэтому настройки могут сбиваться, а связь — ухудшаться. Именно поэтому, если вы заметили, что сигнал мобильного интернета на телефоне ловится все хуже, да и вообще гаджет начал барахлить во время звонков, стоит обратиться в сервисный центр, покопаться в настройках, а, может быть, и вовсе задуматься о смене смартфона. 

Но чаще всего причина проблем с мобильным интернетом на полностью рабочем устройстве довольно банальна — отключение передачи данных по мобильной сети. Функцию легко выключить случайно, а еще с этим отлично справляются дети, которые играли со смартфоном. Прежде чем бить тревогу о нерабочем мобильном интернете, проверьте включена ли в настройках «Передача данных» и убедитесь, что не используете VPN — сервис может влиять на скорость и стабильность мобильной сети. 

Проблемы с интернетом из-за тарифа

У большинства пользователей подключены индивидуальные тарифы, по которым оператор ежемесячно начисляет гигабайты, минуты и SMS, а фиксированная плата взимается в день начисления. Если у вас не настроен автоплатеж, то забыть о необходимости вовремя оплатить связь — проще простого. Так что при поиске причин проблем с мобильным интернетом, рекомендуем в первую очередь исключить самые очевидные и проверить баланс. 

Еще не стоит забывать о том, что фиксированное количество доступных по тарифу гигабайт можно попросту потратить, не дотянув до конца месяца. Но и тут нет ничего сложного — достаточно купить дополнительный пакет трафика в приложении оператора. А если вы сталкиваетесь с этой проблемой регулярно, лучше присмотреть тариф «посерьезнее» или все же настроить автоматический платеж. 

Проблемы с интернетом из-за внешних факторов

У мобильных операторов есть определенная зона покрытия, а на качество сигнала мобильного интернета влияют внешние факторы. Так что, если вы очутились за чертой города, в подвальном помещении, метро, на диком пляже или в лесу, а интернет ловит плохо — ничего удивительного. Как только вы снова окажетесь в зоне покрытия, все вернется в норму. 

К тому же на стабильность работы мобильного интернета могут влиять и технические проблемы — к примеру, если оператор проводил работы на сети, в отдельном районе города отключили свет или нагрузка на сеть резко возросла. Узнать, почему плохо работает интернет на смартфоне, всегда можно по звонку в сервисный центр оператора.

3 варианта самостоятельной диагностики проблем с мобильной связью

1. Звонок оператору — узнайте, не проводятся ли технические работы и не случилось ли внезапных аварий на сети.
2. Проверка настроек — выясните, не отключилась ли передача мобильных данных и не перевели ли вы случайно смартфон в авиарежим. Такое тоже бывает. 
3. Проверка баланса. Вдруг деньги на счету или доступный трафик все-таки закончились? 

А уж если ни один из перечисленных выше вариантов не подходит, тогда действительно стоит задуматься о диагностике смартфона в сервисе. 

Еще больше интересных и полезных материалов о современных технологиях в блоге ИКС — интернет-провайдера в Петропавловске-Камчатском. 

Как проверить скорость интернета
Wi-Fi 7: чего ждать от нового поколения беспроводных сетей