Почему не работает интернет на смартфоне и как это исправить?
Наверняка у каждого возникала ситуация, когда смартфон не подключался к интернету в самый ответственный момент. Причин у такой проблемы может быть множество, но варианты решения есть почти всегда. Разбираемся, что делать, если смартфон вдруг перестал ловить мобильный интернет.
Почему на смартфоне не работает интернет — самые частые причины:
- слабый сигнал — такое часто случается за городом, если вы оказались слишком далеко от базовых станций оператора;
- технические работы на стороне оператора;
- закончились деньги на балансе — банально, но за всем не уследишь;
- вы израсходовали доступный трафик;
- сбились настройки;
- случайно отключилась передача данных;
- смартфон вышел из строя.
А теперь разберем отдельные пункты поподробнее.
Проблемы с интернетом из-за смартфона
Увы, техника не вечна, поэтому настройки могут сбиваться, а связь — ухудшаться. Именно поэтому, если вы заметили, что сигнал мобильного интернета на телефоне ловится все хуже, да и вообще гаджет начал барахлить во время звонков, стоит обратиться в сервисный центр, покопаться в настройках, а, может быть, и вовсе задуматься о смене смартфона.
Но чаще всего причина проблем с мобильным интернетом на полностью рабочем устройстве довольно банальна — отключение передачи данных по мобильной сети. Функцию легко выключить случайно, а еще с этим отлично справляются дети, которые играли со смартфоном. Прежде чем бить тревогу о нерабочем мобильном интернете, проверьте включена ли в настройках «Передача данных» и убедитесь, что не используете VPN — сервис может влиять на скорость и стабильность мобильной сети.
Проблемы с интернетом из-за тарифа
У большинства пользователей подключены индивидуальные тарифы, по которым оператор ежемесячно начисляет гигабайты, минуты и SMS, а фиксированная плата взимается в день начисления. Если у вас не настроен автоплатеж, то забыть о необходимости вовремя оплатить связь — проще простого. Так что при поиске причин проблем с мобильным интернетом, рекомендуем в первую очередь исключить самые очевидные и проверить баланс.
Еще не стоит забывать о том, что фиксированное количество доступных по тарифу гигабайт можно попросту потратить, не дотянув до конца месяца. Но и тут нет ничего сложного — достаточно купить дополнительный пакет трафика в приложении оператора. А если вы сталкиваетесь с этой проблемой регулярно, лучше присмотреть тариф «посерьезнее» или все же настроить автоматический платеж.
Проблемы с интернетом из-за внешних факторов
У мобильных операторов есть определенная зона покрытия, а на качество сигнала мобильного интернета влияют внешние факторы. Так что, если вы очутились за чертой города, в подвальном помещении, метро, на диком пляже или в лесу, а интернет ловит плохо — ничего удивительного. Как только вы снова окажетесь в зоне покрытия, все вернется в норму.
К тому же на стабильность работы мобильного интернета могут влиять и технические проблемы — к примеру, если оператор проводил работы на сети, в отдельном районе города отключили свет или нагрузка на сеть резко возросла. Узнать, почему плохо работает интернет на смартфоне, всегда можно по звонку в сервисный центр оператора.
3 варианта самостоятельной диагностики проблем с мобильной связью
- Звонок оператору — узнайте, не проводятся ли технические работы и не случилось ли внезапных аварий на сети.
- Проверка настроек — выясните, не отключилась ли передача мобильных данных и не перевели ли вы случайно смартфон в авиарежим. Такое тоже бывает.
- Проверка баланса. Вдруг деньги на счету или доступный трафик все-таки закончились?
А уж если ни один из перечисленных выше вариантов не подходит, тогда действительно стоит задуматься о диагностике смартфона в сервисе.
Еще больше интересных и полезных материалов о современных технологиях в блоге ИКС — интернет-провайдера в Петропавловске-Камчатском.
