Казалось бы, сложно забыть, какой провайдер обеспечивает вас интернетом, но и такие ситуации нередки. Вопрос «Какой у меня провайдер?» чаще всего возникает после покупки квартиры или переезда на съемную, но есть и другие случаи.
Когда может потребоваться срочно узнать провайдера?
Вы не так давно переехали и не знаете, какие компании обслуживают дом.
Хотите попасть в личный кабинет, но у вас нет логина и пароля, а договор заключали третьи лица.
Потеряли договор с провайдером с важной информацией об услугах.
Что в таких ситуация делать?
Первым делом — попытаться разыскать любые бумажные документы с названием поставщика телекоммуникационных услуг. Договор, рекламная листовка, визитка. Добавим, что договор содержит не только важную информацию о провайдере, но и, зачастую, логин и пароль от личного кабинета.
Если найти нужные бумаги не получилось — остаются такие варианты.
Определить провайдера по адресу — здесь поможет сервис «101 Интернет» или «Где лучше». Достаточно просто выбрать город, ввести номер дома и улицу, и вы получите список провайдеров с рейтингом. Это, кстати, окажется особенно удобно, если вы не ищете старого провайдера, а выбираете нового.
Воспользоваться онлайн-сервисами для проверки скорости — они не только покажут скорость на тарифе, но и определят провайдера услуг.
«Вычислить по IP» — у каждого провайдера тоже есть уникальный «адрес». IP-адреса тоже будет достаточно, чтобы понять, какой провайдер обслуживает вашу квартиру или дом.
Чтобы узнать IP-адрес, не прибегая к помощи интернет-сервисов, нужно:
зайти в Пуск и запустить Командную строку;
набрать в поиске cmd;
в открывшемся приложении прописать команду ipconfig и нажать Enter;
ваш IP-адрес будет показан в поле «IPv4-адрес».
А если хотите воспользоваться сервисами, то помогут: 2ip, Whatismyip, Myip.
Если ни один из вариантов не сработал
Поискать информацию в подъезде на щитках или стендах, проверив кабель, который ведет из вашей квартиры к распределительному щитку. На щитке (в том случае, если он расположен в вашем подъезде, а не у соседей) может найтись логотип или название компании-провайдера.
Проверить карту в 2ГИС — если найти свой дом на карте и открыть окошко с информацией, то можно обнаружить обслуживающих здание провайдеров в одноименном разделе или разделе «Службы». Правда, раздел о провайдере присутствует далеко не в каждой карточке дома.
Поспрашивать у соседей — последняя мера. Не исключено, что они знают не больше вашего, но, может быть, вам повезет.
Абонентам «ИнтерКамСервис» в Петропавловске-Камчатском, впрочем, точно не придется ломать голову над тем, что делать в случае утери договора с провайдером или при необходимости быстро получить нужную информацию о тарифе.
Для своих клиентов мы разработали удобный личный кабинет и мобильные приложения для iOS и Android, которые позволяют управлять услугами, общаться с техподдержкой и быстро оплачивать счета.
В личном кабинете и приложениях для абонентов «ИнтерКамСервис» можно:
быстро пополнить баланс с банковской карты;
проверить детализированную статистику по трафику и расходам;
настроить push-уведомлений о состоянии счета;
сменить тариф и управлять параметрами договора: подключать и отключать услуги;
решить любые проблемы в удобном чате с техподдержкой.
